旅游服务礼仪与实训-F 经济-安徽瀚文图书有限责任公司

旅游服务礼仪与实训

ISBN：9787503271403

价格：49

副题名：

分辑号：

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主要著作者：魏凯，李爱军主编

发行地：北京

出版社：中国旅游出版社

出版日期：2023.08

页码：329页

开本：25cm

丛书项：

一般性附注：中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目

读者对象：本书适用于高等职业院校旅游相关专业学生

主题词：旅游服务

中图法分类：F590.63

装帧：

版次：3版

图表：图，照片

语种：chi

本书分为上下两篇，上篇为礼仪理论与认知，包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业专业服务礼仪、涉外国际礼仪等。下篇为礼仪实操与训练，介绍了微笑、目光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、行业服务模拟训练的方式方法等。

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