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呼叫中心呼出业务能力训练

ISBN:9787111782599
价格:37
副题名:
分辑号:
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主要著作者:冯俊芹,程小强主编
发行地:北京
出版社:机械工业出版社
出版日期:2025
页码:114页
开本:26cm
丛书项:
一般性附注:电子商务专业
读者对象:
主题词:呼叫中心
中图法分类:F626.3
装帧:
版次:
图表:
语种:chi
本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车保险续保电话营销9个学习任务。