电子商务客户服务与管理-F 经济-安徽瀚文图书有限责任公司

电子商务客户服务与管理

ISBN：9787121448324

价格：45

副题名：

分辑号：

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主要著作者：王利明，聂春娇主编

发行地：北京

出版社：电子工业出版社

出版日期：2023

页码：169页

开本：26cm

丛书项：

一般性附注：电子商务人才培养系列教材·服务岗位群

读者对象：教材

主题词：电子商务

中图法分类：F713.36

装帧：

版次：

图表：彩图

语种：chi

本书分为八个项目：电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容与工作要求、电子商务客户服务工作流程、电子商务客户服务沟通技巧、电子商务客户投诉处理、电子商务客户关系管理等。

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