电商平台在线评论的影响研究
ISBN：9787509697443
价格：88
副题名：
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主要著作者：王潞著
发行地：北京
出版社：经济管理出版社
出版日期：2024.6
页码：172页
开本：24cm
丛书项：经管文库
一般性附注：国家社科基金重大项目“日本馆藏中国共产党新闻宣传史料整理与研究(1921-1945)”, 2021-2025, 21&ZD323
读者对象：本书适用于电子商务消费者行为论研究者
主题词：电子商务
中图法分类：F713.55
装帧：
版次：
图表：图
语种：chi
本书以在线评论中的顾客回复为研究对象, 采用在线评论数据和计量模型进行实证研究, 从顾客间互动行为和互动内容两个角度探究了顾客回复对后续顾客评论行为的影响。本书的研究通过识别在线评论中的顾客回复对于后续顾客评论行为的影响, 丰富了服务接触领域的实证研究, 拓宽了在线评论的研究视角, 扩充了顾客间互动影响的研究范围, 并构建和验证了顾客间互动影响评论行为的理论体系。
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