商务礼仪与沟通-F 经济-安徽瀚文图书有限责任公司

商务礼仪与沟通

ISBN：9787040624991

价格：47

副题名：理论、案例、实训

分辑号：

分辑名：

主要著作者：刘巧兰，杜明汉主编

发行地：北京

出版社：高等教育出版社

出版日期：2024

页码：247页

开本：26cm

丛书项：

一般性附注：“十四五”职业教育国家规划教材智慧职教高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材市场营销专业核心课新目录新专标

读者对象：

主题词：商务

中图法分类：F718

装帧：

版次：4版

图表：图，照片

语种：chi

本书分为七个单元，内容包括：商务礼仪与沟通概述、商务人员职业形象塑造、商务通信礼仪与沟通、商务交往礼仪与沟通、商务活动礼仪与沟通、服务营销礼仪与沟通、投诉处理礼仪与沟通。

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