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前厅服务实训

ISBN:9787576327076
价格:34
副题名:
分辑号:
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主要著作者:刘爱华主编
发行地:北京
出版社:北京理工大学出版社有限责任公司
出版日期:2023.08
页码:160页
开本:29cm
丛书项:
一般性附注:职业教育课程改革创新示范精品教材
读者对象:本书适用于中等职业学校旅游专业学生
主题词:饭店
中图法分类:F719.2
装帧:
版次:
图表:图,照片
语种:chi
本书分十个项目,包括前厅部概述、客房预订、礼宾服务、接待服务、问询服务、收银服务、服务中心、商务中心服务、“金钥匙”服务、客房销售。