商业银行业务综合实训-F 经济-安徽瀚文图书有限责任公司

商业银行业务综合实训

ISBN：9787576609882

价格：48

副题名：

分辑号：

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主要著作者：向娟, 杨茜云主编

发行地：南京

出版社：东南大学出版社

出版日期：2024

页码：192页

开本：26cm

丛书项：

一般性附注：高等院校“十四五”应用型经管类专业新形态精品教材国家级一流专业金融学配套教材省级一流应用经济学学科配套教材

读者对象：

主题词：商业银行

中图法分类：F830.33

装帧：

版次：

图表：

语种：chi

本书分为五部分:第一部分为银行综合柜员从业基础,包括柜台岗位设置与授权管理制度、柜面业务印章管理、银行柜员专业技能;第二部分为商业银行服务礼仪,包括银行服务基本规范、银行员工服务要求、银行员工服务流程规范;第三部分为综合柜员岗,包括开工完工管理、个人业务、对公业务、二代支付平台、代理业务、查冻扣业务和公共业务;第四部分为客户经理岗,包括贷款业务基础知识、贷款业务实操;第五部分为理财经理岗,包括个人理财基础知识、个人理财规划实操。

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