职场沟通实务
ISBN：9787301351840
价格：49
副题名：
分辑号：
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主要著作者：吕宏程，陈璐露主编
发行地：北京
出版社：北京大学出版社
出版日期：2024
页码：270页
开本：26cm
丛书项：
一般性附注：“十四五”职业教育规划教材 高职高专财经商贸类专业“互联网+”创新规划教材
读者对象：
主题词：人际关系学
中图法分类：C912.11
装帧：
版次：4版
图表：
语种：chi
本书共分15个项目。项目1至项目7为职场沟通基础，主要介绍和训练学生沟通的基本技能，包括职场沟通概述，沟通筹划，职场交往礼仪，观察和倾听，语言沟通与非语言沟通，赞美、妥协和道歉，说服、求助和拒绝；项目8至项目15为职场沟通技能，包括求职和初入职沟通、平行沟通、上行沟通、下行沟通、客户沟通、会议沟通、电话沟通和网络沟通、当众发言。
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