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共情管理

ISBN:9787515836157
价格:58
副题名:管理的精髓就是共情
分辑号:
分辑名:
主要著作者:李恺阳著
发行地:北京
出版社:中华工商联合出版社
出版日期:2023.04
页码:217页
开本:24cm
丛书项:
一般性附注:
读者对象:本书适用于对管理心理学感兴趣的读者
主题词:管理心理学
中图法分类:C93-051
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版次:
图表:
语种:chi
本书讲述了: 人不是没有感情的机器, 很多时候左右人情感的依然是情绪, 这就是共情管理为何被重视的根本原因。企业的核心产品和发展方向都更应聚集于人, 其中包括客户, 也包括员工。只有充分挖掘人的需求, 尊重人的想法, 才能打造高质量的产品和服务。现如今, 那种依靠洗脑和高压的方式驱动员工的管理手段已经落后了, 领导应该懂得重视员工、关怀员工和激励员工, 这样才能打造一支能征善战的工作团队, 才能给企业从内部赋能。