投诉是礼物-F 经济-安徽瀚文图书有限责任公司

投诉是礼物

ISBN：9787522129327

价格：59

副题名：如何赢得客户的满意和忠诚

分辑号：

分辑名：

主要著作者：(美)贾内尔·巴洛(Janelle Barlow)著

发行地：北京

出版社：中国原子能出版社

出版日期：2024.01

页码：264页

开本：21cm

丛书项：

一般性附注：中科书院 CSP BOOKS

读者对象：本书适用于企业服务人员

主题词：安徽瀚文图书有限责任公司,推购书目,联合编目

中图法分类：F274

装帧：

版次：

图表：

语种：chi

本书依据自己与客户共事的经历，更新了针对特定行业的投诉案例，并且加入了一些全新的概念，比如投诉处理人员要具备更高的情绪弹性，才能更好地应对日渐挑剔的客户。

关于我们

安徽瀚文图书有限责任公司成立于2006年，经安徽省工商部门注册登记，拥有国家新闻出版单位颁发的图书二级批发资质。集学校图书馆装备、高校教材订购、图书馆自动化管理系统安装、维护、图书防盗系统配备、图书编目服务、电子图书馆、校园一卡通建设一体的文化教育服务企业。

推购系统