物业管家业务操作指导手册-F 经济-安徽瀚文图书有限责任公司

物业管家业务操作指导手册

ISBN：9787115622877

价格：79

副题名：

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主要著作者：滕宝红主编

发行地：北京

出版社：人民邮电出版社

出版日期：2023.09

页码：240页

开本：25cm

丛书项：

一般性附注：

读者对象：本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业管家阅读

主题词：物业管理

中图法分类：F293.33-62

装帧：

版次：

图表：

语种：chi

本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等，从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，同时，对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业管家服务场景。

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