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F 经济
物业管理职位工作手册
ISBN:
9787115620095
价格:
69
副题名:
分辑号:
分辑名:
主要著作者:
丰佳栋著
发行地:
北京
出版社:
人民邮电出版社
出版日期:
2023.07
页码:
217页
开本:
26cm
丛书项:
弗布克工作手册系列
一般性附注:
读者对象:
本书适合物业管理从业人员,企业培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读使用
主题词:
物业管理
中图法分类:
F293.347-62
装帧:
版次:
4版
图表:
语种:
chi
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做好基础物业服务,就要提高业主的满意度,就必须通过科技手段提升专业化水平,实现物业服务效率的化,并通过资源整合提供更个性化、多样化的社区服务——这应该成为企业转型升级的根本所在。本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面,对物业管理的各项工作,包括物业公司组织管理、物业接管与验收管理、业主入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质量管理、财务管理、行政人事管理共十项工作内容进行了详细阐述。“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块,实务性